華山論見丨鐵路助力“雙十一” 添速度更添活力
來源：西部網(wǎng) 2024-11-05 17:44
鐵路助力“雙十一” 添速度更添活力
隨著一年一度的“雙11”購物節(jié)的腳步漸近，鐵路部門充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用多種運(yùn)力資源，讓“雙十一”包裹搭乘著高鐵駛向四面八方，打通了民生幸?！拔⒀h(huán)”，暢通著經(jīng)濟(jì)發(fā)展“大動(dòng)脈”。
“小改變”映照“大棋盤”。在“雙11”網(wǎng)購高峰期來臨之際，鐵路啟動(dòng)鐵路快運(yùn)服務(wù)，積極面向市場(chǎng)需求，科學(xué)配置運(yùn)力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措?！案哞F急送”“高鐵極速達(dá)”“行包快運(yùn)”等多種運(yùn)輸服務(wù)為消費(fèi)者提供著更加安全、方便、高效的鐵路運(yùn)輸服務(wù)。優(yōu)化快運(yùn)95572客戶服務(wù)體系，從坐等貨主上門到主動(dòng)到企業(yè)攬貨，不難看出貨運(yùn)改革的澎湃動(dòng)力。特色農(nóng)產(chǎn)品坐上高鐵動(dòng)車發(fā)往全國(guó)各地，草原特產(chǎn)極速達(dá)，進(jìn)藏方向電商貨物日均裝運(yùn)達(dá)5萬多件，鐵路網(wǎng)絡(luò)正助力新鮮農(nóng)產(chǎn)品把握產(chǎn)品“黃金時(shí)間”外銷，全國(guó)鐵路一張網(wǎng)，既著眼全局，又因地制宜，正不斷織就經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)韌紐帶。
“小心意”服務(wù)“大民生”。無論是快遞物流還是鐵路網(wǎng)絡(luò)都是暢通經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的重要渠道，也是保障民生微循環(huán)的重要力量。在“雙11”網(wǎng)購高峰期來臨之際，鐵路部門堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的營(yíng)銷理念，瞄準(zhǔn)高鐵快運(yùn)“冷、鮮、精、急”時(shí)長(zhǎng)運(yùn)輸需求，一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費(fèi)，為大閘蟹、時(shí)令果蔬、新鮮肉類等產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)快運(yùn)服務(wù)，助力鄉(xiāng)村全面振興和農(nóng)民增收致富。醫(yī)藥冷鏈“定溫達(dá)”、溫控貨物“定時(shí)達(dá)”以及食品冷鏈“冷鮮達(dá)”“高鐵急送”服務(wù)更是最快4小時(shí)門到門當(dāng)日送達(dá)。根據(jù)客戶需要，提供時(shí)效、溫控、安全、保密等多重服務(wù)保障，更好地滿足客戶差異化、個(gè)性化物流需求，用完善的服務(wù)滿足人民群眾對(duì)美好生活的期待。
“小快遞”撥動(dòng)“大市場(chǎng)”。借助于中國(guó)龐大的高鐵網(wǎng)絡(luò)，“高鐵急送”服務(wù)拓展至全國(guó)182個(gè)主要城市，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，與電商、快遞企業(yè)的對(duì)接，拓展服務(wù)鏈，優(yōu)化站點(diǎn)布局和資源配置，增辦快運(yùn)業(yè)務(wù)，通過即收、即運(yùn)、即送方式，實(shí)現(xiàn)足不出戶、微信小程序下單、準(zhǔn)時(shí)高效的站到站、庫到庫、門到門的高鐵快運(yùn)服務(wù)，在滿足了人民群眾對(duì)高效便捷物流服務(wù)的需求的同時(shí)也為電商、快遞物流以及生產(chǎn)制造等行業(yè)提供了強(qiáng)有力的支持，通過構(gòu)建全程物流和運(yùn)輸倉儲(chǔ)配送一體化服務(wù)模式，助力降低社會(huì)物流成本。推動(dòng)資源、信息、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)等無縫銜接，促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，貨暢其流的美好愿景正在加快實(shí)現(xiàn)。
一單單優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)折射出經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁“脈動(dòng)”，一個(gè)個(gè)貨運(yùn)數(shù)字反映著向“新”而行、向“新”而興改革勢(shì)頭，一輛輛疾馳的列車、一件件如約抵達(dá)的包裹，正用“快快快”的加速度正帶動(dòng)起“買買買”的積極性，勾勒出一幅幅活力十足的繁榮景象。（圖文/安康電務(wù)段 魏科倫）
