商洛山陽縣民政局：優(yōu)化公共服務(wù) 讓老百姓“后”顧無憂
來源：西部網(wǎng) 2024-11-19 19:01
西部網(wǎng)訊 “沒想到一個電話，服務(wù)人員就把所有的手續(xù)都幫我辦好了，而且免除費用，太感謝了！”近日，商洛市山陽縣殘疾軍人張某家人去世，他給山陽縣殯葬管理所打了個電話，殯葬管理所很快通過“公民身后事一次辦”窗口，幫他一次辦完家人后事處理所有手續(xù)，這讓張某感激不已。
近年來，為優(yōu)化老百姓“身后事”服務(wù)水平，解決群眾“后”顧之憂，山陽縣民政局聚焦群眾急難愁盼，積極落實國家有關(guān)文件精神，持續(xù)深化殯葬服務(wù)改革，不斷提升公共服務(wù)保障水平，減輕群眾治喪負擔，增強群眾滿意度與獲得感。
及時制定印發(fā)《山陽縣殯葬改革實施辦法》《山陽縣惠民殯葬管理辦法》等文件，將殯葬服務(wù)改革納入基本公共服務(wù)保障體系，提高群眾“身后事”服務(wù)水平。同時，加快殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)，按照“一縣一墓一館、一村一墓一殯儀理事會”的建設(shè)標準，先后建成城區(qū)公墓1個、殯儀館1個、村級公墓6個、殯儀理事會37個，切實滿足群眾需求。深入推動殯葬領(lǐng)域移風易俗，使辦喪時間平均減至3天，辦宴、購買墓碑、清明祭掃等費用明顯降低。
為減輕群眾經(jīng)濟負擔，山陽縣民政局還制定了《關(guān)于建立惠民殯葬服務(wù)和節(jié)地生態(tài)葬法獎補制度》，對遺體接運、冷藏、火化和骨灰寄存等業(yè)務(wù)實行免費服務(wù)，并將免費對象由特困人員、低保人員、重點優(yōu)撫對象等特殊群體擴大到城鄉(xiāng)居民，使受益面持續(xù)擴大。創(chuàng)新實施“公民身后事一次辦”改革，將戶口注銷、喪葬補助、醫(yī)保清算、住房公積金提取等11項需辦事項進行集成，使群眾“傷心事”通過“一站式服務(wù)”實現(xiàn)“暖心辦”。
據(jù)統(tǒng)計，新的殯葬服務(wù)措施改革實施以后，山陽縣人均減免殯葬服務(wù)費用達1100元，2024年已累計免除39例殯葬服務(wù)費用4.8萬元，兌現(xiàn)生態(tài)安葬獎補資金1.2萬元。（通訊員 黃波 阮鋒 ）
